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Politique de réservation et d'annulation

Politique de réservation. 

 

Pour garantir votre réservation, nous demandons un acompte de 50% au moment de la réservation. Le solde restant doit être payé en totalité au plus tard 5 jours avant la leçon prévue.

Si le paiement n'est pas reçu dans son intégralité à la date d'échéance, votre réservation pourra être annulée et votre acompte perdu.

Le paiement peut être effectué par carte de crédit ou virement électronique. 

Les modifications de votre réservation peuvent être effectuées jusqu'à 5 jours avant la leçon prévue, sous réserve de disponibilité. Toute modification apportée après cette heure peut être soumise à des frais supplémentaires ou peut ne pas être possible.

L'annulation de votre réservation doit être faite au moins 5 jours avant la leçon prévue afin de recevoir un remboursement complet de votre acompte. Si l'annulation est faite moins de 5 jours avant la leçon prévue, le dépôt est non remboursable.

Merci de votre compréhension et de votre coopération pour nous assurer que nous pouvons fournir le meilleur service possible à tous nos clients. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.

Politique d'annulation.

Nous comprenons que des circonstances imprévues peuvent survenir et vous obliger à annuler votre cours de voile. Pour nous assurer que nous pouvons continuer à fournir le plus haut niveau de service à tous nos clients, nous avons mis en place la politique d'annulation suivante :
 

  • Un avis d'annulation de 5 jours ou plus avant la date de départ prévue entraînera un remboursement complet.

  • Un avis d'annulation de moins de 5 jours mais de plus de 24 heures avant la date de départ prévue entraînera un remboursement partiel, moins l'acompte.

  • Un avis d'annulation de moins de 24 heures avant la date de départ prévue n'entraînera aucun remboursement.
     

Pour annuler votre réservation, merci de nous contacter au plus vite par téléphone ou par mail. Nous confirmerons votre annulation et fournirons des informations sur le processus de remboursement.
 

Veuillez noter que cette politique s'applique aux réservations individuelles. Pour les réservations de groupe, une politique d'annulation distincte peut s'appliquer.
 

Merci de votre compréhension et de votre coopération pour nous assurer que nous pouvons fournir le meilleur service possible à tous nos clients. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.

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